Keskustellessani äskettäin useiden pitkäaikaisten{0}}asiakkaiden kanssa materiaalihankinnasta huomasin, että heidän painopisteensä on muuttunut jonkin verran aiemmasta. Aiemmin monet yritykset ovat saattaneet välittää vain laadusta, paksuudesta ja hinnasta tilauksia tehdessään, koska he ajattelivat, että "tavallisten valmistajien materiaalit riittävät". Nyt he kiinnittävät enemmän huomiota tietoihin ja jäljitettävyyteen, erityisesti seos-, ruostumattomasta teräksestä ja hiiliteräslevyistä. He toivovat, että jokaisella tuoteerällä on selkeä materiaalitestisertifikaatti (MTC), ja jotkut asiakkaat vaativat jopa kolmannen osapuolen, kuten SGS:n tai BV:n, testausta.
Todistus
Miksi näin tapahtuu?
Syy on itse asiassa varsin käytännöllinen. Monet valmistusprojektit sisältävät tärkeitä rakenneosia tai{1}}pitkäaikaisia laitteita. Kun olennaisia ongelmia ilmenee, uudelleentyöstö- tai onnettomuuskustannukset voivat olla merkittäviä. Asiakkaat ilmaisevat sen suoraan: "Käytä mieluummin enemmän aikaa materiaalien tarkistamiseen kuin käsittelemään myöhemmin päänsärkyä." Joten nyt, ennen tilausten tekemistä, ihmiset pyytävät ensin tietoja, kuten kemiallinen koostumus, vetolujuus, myötöraja ja venymä varmistaakseen, että vastaanotetut materiaalit täyttävät täysin suunnitteluvaatimukset.
Materiaalien ominaisuuksien testaus
Korkeat{0}}standardivaatimukset ulkomaisilta asiakkailta
Erityisesti ulkomailla tuontiasiakkailla on tiukemmat vaatimukset. Saamme usein sähköpostiviestejä, joissa kysytään:
- Voitko tarjota täydellisen sarjan MTC- ja kolmannen osapuolen{0}}testejä?
- Ovatko nämä teräsmateriaalit täsmälleen samat kuin ennen?
Nämä kysymykset voivat tuntua vaivalloisilta, mutta itse asiassa ne osoittavat, että ostaja tekee vakavaa tutkimusta vähentääkseen projektiriskejä. Tehtaille tämä on myös muistutus: tuotteiden vakaus ja jäljitettävyys ovat tärkeämpiä kuin pelkkä alhaisten hintojen tavoittelu.
Miten toimittajien tulisi reagoida
Toimittajan näkökulmasta tämä muutos ei itse asiassa ole huono. Vaikka se lisää dokumentoinnin ja tarkastusten työtaakkaa, se lisää myös asiakkaiden luottamusta. Monet pitkäaikaiset asiakkaat tekevät edelleen tilauksia juuri luotettavuuden ja vakauden vuoksi ja jopa suosittelevat toimittajaa muille tehtaille. Monissa tapauksissa materiaalien "uskottavuus" on pelkkä hinta tehokkaampi asiakkaiden säilyttämisessä.
Osto- ja toimitusehdotuksia
- Ostaja: Kun valitset terästä, katso tarkemmin MTC (Mill Test Certificate) ja testiraportit; tämä tekee projektin toteuttamisesta sujuvampaa.
- Toimittaja: Täydellisten materiaalitietojen toimittaminen ja yhteistyö kolmansien osapuolten-tarkastusten kanssa auttaa välttämään riitoja pitkällä aikavälillä, mutta myös lisää asiakkaiden uskollisuutta.
Tämä suuntaus saattaa jatkua, ja "luotettavat materiaalit" tulevat varmasti olemaan suositumpia tulevaisuuden markkinoilla.
